Considera che non potremo accettare il tuo reso se una o più di queste condizioni sono vere:

  • la scatola o il packaging originale dell'articolo ordinato sono mancanti o danneggiati (riutilizza la scatola di spedizione con la quale hai ricevuto il tuo ordine, o procuratene una nuova: non usare la scatola di scarpe come scatola di spedizione o non saremo in grado di rimborsarti!);
  • una qualsiasi parte del prodotto (accessori, pezzi, etichette...) o il prodotto stesso sono mancanti o danneggiati;
  • il prodotto è stato usato.

Se l'articolo che vuoi rendere non risponde a nessuna delle condizioni qui sopra:

  • prepara il pacco per il reso utilizzando la scatola di spedizione con cui hai ricevuto il tuo ordine o utilizzandone una nuova: non usare la scatola di scarpe come scatola esterna per spedirle, o non potremo rimborsarti;
  • contattaci per ricevere il tuo numero di reso, includendo il nome e la taglia del prodotto che vuoi rendere e il numero dell'ordine originale che conteneva l'articolo;
  • quando hai ricevuto il tuo numero di reso, scrivilo sul pacco o sulla lettera di vettura;
  • inviaci il pacco: ti consigliamo di inviare il tuo reso con uno spedizioniere che ti dia una ricevuta e un codice di tracciamento per il tuo pacco perché, finché il pacco non ci raggiunge, sarà sotto la tua responsabilità. L'indirizzo corretto a cui spedirlo è:


Cubica Srl
C.a. unotrestore.com
Viale Sabotino 4
20135 Milano (MI)
Tel. 02 45548281
Italia