Sì, puoi rendere il tuo ordine per qualsiasi motivo comunicandocelo entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine.

Per farlo ci devi contattare per richiedere un reso includendo:

  • il nome e la taglia del prodotto che vuoi rendere
  • il numero dell'ordine originale che conteneva l'articolo

Una volta ricevuta la tua richiesta ti risponderemo con un numero di reso che dovrà essere indicato sulla spedizione di ritorno.

Ricordati che senza un numero di reso non saremo in grado di accettare la spedizione di ritorno e processare il tuo rimborso!

Per piacere considera anche che non potremo accettare il tuo reso se una o più di queste condizioni sono vere:

  • la scatola o il packaging originale dell'articolo ordinato siano mancanti o danneggiati (riutilizza la scatola di spedizione con la quale hai ricevuto il tuo ordine, o procuratene una nuova: non usare la scatola di scarpe come scatola di spedizione o non saremo in grado di rimborsarti!);
  • una qualsiasi parte del prodotto (accessori, pezzi, etichette...) o il prodotto stesso siano mancanti o danneggiati;
  • il prodotto sia stato usato.
Se l'articolo che vuoi rendere non risponde a nessuna delle condizioni qui sopra e hai ricevuto il tuo numero di reso, puoi inviare il reso a:

Cubica Srl
C.a. unotrestore.com
Viale Sabotino 4
20135 Milano (MI)
Tel. 02 45548281
Italia

Ti consigliamo di inviare il tuo reso con uno spedizioniere che ti dia una ricevuta e un codice di tracciamento per il tuo pacco perché, finché il pacco non ci raggiunge, sarà sotto la tua responsabilità.

Una volta ricevuto il pacco e verificato che rispetti le condizioni per il reso ti rimborseremo l'intero valore della merce utilizzando il metodo di pagamento originale se possibile oppure attraverso un bonifico bancario.


Per piacere fai riferimento alla pagina Termini e condizioni per informazioni dettagliate riguardo i rimborsi e i termini del nostro servizio.